pj66 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

pj66 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pj66 এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

pj66-এ নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pj66 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

pj66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

pj66 ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ থাকতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে pj66 থেকে বহিষ্কৃত হননি।

pj66 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

pj66-এ একটি সদস্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য যথাযথ, সত্য এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনিয়মিত বা অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য (ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) পরিবর্তন হলে আমাদের অবহিত করা বাধ্যতামূলক।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি জমা দিতে হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে pj66 সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

pj66 বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। কিছু ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে সময় বাড়তে পারে।
• উইথড্রয়ালের জন্য অবশ্যই অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত বোনাস সেকশনে দেখুন)।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহভাজন লেনদেনে pj66 পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

pj66 কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে, যা সম্পূর্ণ তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

pj66 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে, যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। এখানে সাধারণ বোনাস নীতিমালা বর্ণনা করা হলো:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট গেম খেলতে নির্দেশনা না থাকলে সকল গেম খেলা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া প্রতারণা হিসেবে গণ্য হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে।
• pj66 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

pj66-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে বিস্তারিত পাওয়া যাবে।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি বা গেমের ক্ষতি হলে pj66 দায়ী থাকবে না।
• গেম সফটওয়্যারে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে সেই রাউন্ডটি বাতিল গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর (Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) নিয়ম চূড়ান্ত।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক বড় জয় হলে pj66 সেই জয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে।

সকল স্পোর্টস বেটিং ম্যাচের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বৈধ। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ড্র হলে বেটিং নিয়মাবলী অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম pj66 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার চেষ্টা করা বা অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যকে হয়রানি, অপমান বা হুমকি দেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করার চেষ্টা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

pj66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ফি কার্যকর হতে পারে।
• ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৯ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

pj66 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবার মান উন্নত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়িত্ব সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য pj66 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সেবায় বিঘ্নের কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে pj66 দায়ী থাকবে না।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায় pj66-এর নয়।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য pj66 কোনো দায় বহন করে না। গেমিং সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্বে পরিচালিত হয়।
• ফোর্স ম্যাজেউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নের জন্য pj66 দায়ী নয়।

গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন। আপনি সর্বদা সেটুকুই বাজি ধরুন যতটুকু হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

pj66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আমরা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। এ বিষয়ে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য থাকতে পারি।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

pj66 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিম্নরূপ:

• প্রথম ধাপ: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা এই ধাপেই সমাধান হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে বিষয়টি আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমে এস্কালেট করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে একজন নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• কোনো বিরোধের দাবি অবশ্যই ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে। এর পরে দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

যোগাযোগের জন্য আমাদের ইমেইল ঠিকানা: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, শুধুমাত্র তথ্যের জন্য)।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

pj66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।